ファイル救出＆リカバリーサービス

サービス内容

パソコンの電源を入れたら、メーカーのロゴやBIOSの画面は表示されるのに、Windowsの画面が出なくなってしまった・・・。『NTLDR is missing』と表示されパソコンが止まってしまう・・・。 『セーフモード』や『前回正常起動時の構成』でも、Windowsが起動しない・・・。

ファイル救出サービスは、起動しなくなったWindowsパソコンから、必要なファイルを取り出します。また、ご希望により、ハードディスクの交換やOSのリカバリーインストールも行います。

ご利用に関して

• ノートパソコンからファイルを救出する場合、外付けDVD-ROMドライブ（ある場合）やマニュアル（説明書）も一緒にお送り下さい。（マニュアルを紛失した場合は、なくても結構です。）
• ファイル名・フォルダ名がわからない場合、WinDiskRescueでハードディスクの中身を確認後、メール又は電話にて、ファイル名・フォルダ名をご連絡いたします。
• ファイル救出を行わずに、ハードディスクの初期化→リカバリーCDによるリカバリーインストールのみ行う場合、料金は¥20,000（消費税込み）です。メディア代の必要はありません。
• ブックマークなどでファイル名が長すぎたり、ファイル名に使用できない文字を使用していたりしている場合、CDやDVDにすることができませんので、ファイル名を変更いたします。メディア代は、これらの変更料金を含んでいます。
• ハードディスクが動かない場合、ファイルを取り出すことができません。ハードディスクの交換を行わない場合は、診断料\5,000（消費税込み）のみいただきます。
• リカバリーインストールをご希望の場合は、リカバリーDVD-ROMまたはWindowsのCD（シリアルNoも含めて）を、パソコンと一緒にお送り下さい。 パソコン購入時の状態に戻りますので、「パソコンが不安定」、「ウイルス・Adwareによる被害」といった症状が直ります。また、救出したファイルが入ったハードディスクは、パソコンの空いているベイに取り付けたり、外付けHDケースに入れたりして、新しいOSから利用することができます。
• USB外付けハードディスクでのファイル救出を行う場合、メディア代の最安値は、500GBハードディスク（¥8,000）＋外付けUSBケースの設定（¥8,000）で、合計¥16,000です。

オプション

• 新しいOSへ救出したファイルをコピー： ¥5,000
• リカバリーCDによらない、WindowsCDからのOSの再インストール（ドライバ設定含む）： ¥5,000
• 3.5インチ用外付けUSBハードディスクケース： ¥8,000
• 2.5インチ用外付けUSBハードディスクケース： ¥5,000